售 后 服 務 承 諾 書

非常感謝您選用我公司產品，我公司根據YY/T 0287-2016/ISO 13485：《醫療器械質量管理體系用于法規的要求》。建立健全了“醫療器械質量管理體系”通過驗收、并保證其有效運行。

我公司秉承“質量為先、誠信為本”的宗旨，對我公司產品的用戶承諾：

1、 所提供的產品全部由本公司生產，保證貨物采用優質材料和先進工藝制造，產品設計、技術要求、系統功能根據國家、行業有關要求進行制造、檢驗。能夠滿足買方的基本需求。

2、 所有產品出廠時均為您提供合法的、在有效期內的資質、醫療器械生產許可證、醫療器械產品登記表，中華人民共和國醫療器械注冊證。產品合格證、產品使用說明書（配置清單）、保修卡、產品驗收單、售后服務承諾書。

3、 質保期內質量及服務承諾：

1）我公司產品已經盡力做到“按裝簡單、操作方便”，按裝時只需根據說明書

自行按裝就可使用，在質保期內保證產品在正確按裝。正常操作和實時保養

的情況下有效運行。

2）公司承諾對售出產品自售出之日起免費保修兩年并終身維修。在質保期內

用戶發現產品質量問題，公司在收到用戶來電后，24小時答復、解決，不

能解決的72小時內到達現場。

4、 YCJD-00-G是隔水干式血漿解凍儀，產品上有隔水膜袋。隔水膜袋保用一年，

在保用期內損壞、我公司負責免費更換!

我公司將根據相關規定提供質量跟蹤服務，確保用戶滿意。

濟南研創醫療器械有限公司